Datenschutzerklärung

Unsere Mission ist es, Ihnen hochwertige K-Beauty-Produkte näherzubringen und Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis auf wholesale.saranghae.ch zu bieten. Um dies zu ermöglichen, stellen wir relevante Inhalte bereit und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn hierfür eine geeignete rechtliche Grundlage besteht.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Ihnen zustehen.

ABSCHNITT 1 – WIE ERFASSEN WIR INFORMATIONEN?

Wenn Sie wholesale.saranghae.es besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät. Dazu gehören Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.

Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs Informationen darüber, welche einzelnen Seiten oder Produkte Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website weitergeleitet haben und wie Sie mit unserer Website interagieren.

1.1 Technische Informationen

Geräteinformationen

Geräteinformationen umfassen unter anderem den Gerätetyp, das Betriebssystem, Systemeinstellungen, eindeutige Gerätekennungen sowie Absturzdaten. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wenn technische Probleme auftreten.

Welche Informationen im Einzelnen erfasst werden, hängt vom verwendeten Gerät und dessen Konfiguration ab. So unterscheiden sich die verfügbaren Daten beispielsweise zwischen macOS und Windows oder zwischen iOS- und Android-Geräten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien Ihres Geräte- oder Softwareanbieters.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Wir verwenden Cookies beispielsweise, um Spracheinstellungen oder andere Präferenzen zu speichern, damit diese bei zukünftigen Besuchen nicht erneut ausgewählt werden müssen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns eingesetzten Cookies, damit Sie eine informierte Entscheidung über deren Verwendung treffen können:

  • _session_id – eindeutiger Token, Sitzung
    Ermöglicht es Shopify, Informationen über Ihre Sitzung (z. B. Referrer, Landingpage) zu speichern.
  • _shopify_visit – keine personenbezogenen Daten gespeichert
    Temporär für 30 Minuten nach dem letzten Besuch; dient der statistischen Erfassung von Seitenaufrufen.
  • _shopify_uniq – keine personenbezogenen Daten gespeichert
    Läuft um Mitternacht des Folgetages ab; zählt die Anzahl der Besuche eines einzelnen Nutzers.
  • cart – eindeutiger Token
    Dauerhaft für 2 Wochen; speichert Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs.
  • secure_session_id – eindeutiger Token, Sitzung
  • storefront_digest – eindeutiger Token, unbefristet
    Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Besucher Zugriff auf einen passwortgeschützten Shop hat.

Weitere Informationen zu Cookies sowie zur Deaktivierung finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Social Plugins

Unsere Website kann Social Plugins von Drittanbietern wie Facebook, Google, Twitter oder Pinterest enthalten. Diese Plugins sind jeweils durch das Logo des entsprechenden Anbieters gekennzeichnet.

Beim Aufruf einer Seite mit einem solchen Plugin stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Dadurch erhält der Anbieter Informationen darüber, dass Sie unsere Website besucht haben. Sind Sie gleichzeitig beim jeweiligen Dienst eingeloggt, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Wenn Sie eine solche Zuordnung vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus dem jeweiligen Dienst aus.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter:

Web-Beacons, Tags und Pixel

Web-Beacons (auch „Tracking-Pixel“ genannt), Tags und Pixel sind kleine elektronische Dateien, die Informationen darüber erfassen, wie Nutzer durch die Website navigieren. Sie werden häufig in Kombination mit Cookies verwendet, um Reichweite, Nutzung und Effektivität von Inhalten und Marketingmaßnahmen zu analysieren.

Klick-URLs

In einigen unserer E-Mail-Kommunikationen verwenden wir sogenannte Klick-URLs. Diese ermöglichen es uns, die Effektivität unserer Kommunikation und das Interesse an bestimmten Inhalten zu messen. Wenn Sie eine solche Nachverfolgung vermeiden möchten, sollten Sie keine Links in unseren E-Mails anklicken.

Eingebettete Skripte

Eingebettete Skripte sind Programmcodes, die temporär auf Ihr Gerät geladen werden, um Interaktionen mit der Website zu analysieren. Diese Skripte sind nur aktiv, solange Sie die Website nutzen, und werden danach deaktiviert oder gelöscht.

Log-Daten

Log-Daten erfassen technische Informationen über Zugriffe auf die Website, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Geräteinformationen. Diese Daten dienen der Sicherheit, Analyse und Optimierung der Website.

1.2 Personenbezogene Informationen

Wenn Sie ein Benutzerkonto registrieren, unseren Newsletter abonnieren oder eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (nachfolgend „Bestellinformationen“).

Erfolgt ein Kauf für eine dritte Person, erheben wir die zur Lieferung und Kontaktaufnahme erforderlichen Daten dieser Person.

Tracking / Do-Not-Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -verarbeitungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do-Not-Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

ABSCHNITT 2 – WIE VERWENDEN WIR INFORMATIONEN?

Die von uns erhobenen Informationen verwenden wir, um Ihnen einen bestmöglichen Service auf wholesale.saranghae.es anbieten zu können.

Die von uns erhobenen Bestellinformationen werden in der Regel verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, die über die Website getätigt werden. Dazu gehören insbesondere die Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, die Organisation des Versands sowie die Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen.

Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

  • Sie bei der Nutzung der Website zu identifizieren und Ihre Transaktionen abzuwickeln;
  • mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Bestellungen auf potenzielle Risiken oder betrügerische Aktivitäten zu überprüfen;
  • Ihnen – im Einklang mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen – Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen;
  • Ihnen Aktualisierungen, Informationen und Mitteilungen per E-Mail zuzusenden, wie beispielsweise Newsletter oder Hinweise zu Produkten und Angeboten.

Die von uns erhobenen Geräteinformationen verwenden wir insbesondere, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen (zum Beispiel anhand Ihrer IP-Adresse) sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website.

Dies umfasst unter anderem die Erstellung von Analysen darüber, wie Nutzer die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, sowie die Auswertung der Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbemaßnahmen.

ABSCHNITT 3 – DATENSPEICHERUNG UND OFFENLEGUNG

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen, sofern Sie uns nicht ausdrücklich zur Löschung dieser Daten auffordern und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen oder vertraglichen Vereinbarungen verstoßen.

ABSCHNITT 4 – TRACKING

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -verarbeitungspraktiken auf der Website nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein sogenanntes „Do-Not-Track“-Signal erhalten.

ABSCHNITT 5 – DRITTE

Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen über wholesale.saranghae.es anzubieten.

Ihre Daten werden über die Datenbanken von Shopify sowie über die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert. Shopify speichert Ihre Daten auf sicheren Servern, die durch Firewalls geschützt sind.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

Wir beauftragen gegebenenfalls Drittunternehmen und Einzelpersonen, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen. Dazu zählen unter anderem:

  • Software- und Systemwartung,
  • Werbe- und Marketingtechnologien,
  • E-Mail-Dienstleister,
  • Liefer- und Logistikdienstleister,
  • Datenbank- und Hosting-Dienstleister,
  • Webanalyse- und Tracking-Dienste,
  • Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler.

Diese Drittanbieter erhalten ausschließlich Zugriff auf diejenigen Informationen, die erforderlich sind, um ihre jeweiligen Dienstleistungen für uns zu erbringen. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden oder offenzulegen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wir können unseren Dienstleistern gestatten, aggregierte oder anonymisierte Daten zu verwenden, sofern diese Daten keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

Im Allgemeinen erfassen, verwenden und geben Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang weiter, der zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, insbesondere Zahlungs-Gateways und Zahlungsabwickler, verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen im Rahmen von Zahlungsvorgängen bereitstellen müssen.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Anbietern verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie insbesondere, dass sich bestimmte Dienstleister in einer anderen Jurisdiktion befinden oder dort Niederlassungen betreiben, als Sie oder wir. Wenn Sie sich für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines solchen Drittanbieters nutzt, können Ihre Daten den Gesetzen der jeweiligen Jurisdiktion unterliegen.

Beispielsweise kann es sein, dass Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich in der Schweiz oder der Europäischen Union befinden und eine Zahlung über einen Dienstleister in den Vereinigten Staaten abgewickelt wird, gemäß den dort geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich des USA PATRIOT Act, offengelegt werden.

Sobald Sie unsere Website verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzerklärung oder unseren Nutzungsbedingungen.

WERBUNG UND ANALYTIK

Google AdWords

Unsere Website verwendet den Online-Werbedienst Google AdWords, einen von Google Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten („Google“) bereitgestellten Dienst, sowie dessen Konvertierungsnachverfolgungsfunktionen.

Wenn Sie unsere Website über eine Google-Anzeige erreichen, setzt Google AdWords ein Cookie in Ihrem Browser, das es uns ermöglicht, statistische Auswertungen zur Nutzung unserer Website zu erstellen, beispielsweise die Anzahl der Registrierungen oder Erstkäufe, die über eine bestimmte Google-AdWords-Anzeige erfolgt sind.

Weitere Informationen zur Konvertierungsnachverfolgung sowie zur Deaktivierung der Datenerfassung durch Google-Cookies finden Sie unter folgendem Link: http://services.google.com/sitestats/en.html

Facebook Ads

Unsere Website verwendet den Online-Werbedienst Facebook Ads, bereitgestellt durch Facebook Ireland Ltd., einschließlich der Funktionen zur Konvertierungsnachverfolgung.

Wenn Sie unsere Website über eine Facebook-Anzeige erreichen, setzt Facebook Ads ein Cookie in Ihrem Browser, das es uns ermöglicht, statistische Auswertungen zur Nutzung unserer Website zu erstellen, wie etwa die Anzahl der Registrierungen oder Erstkäufe, die über eine bestimmte Facebook-Anzeige erfolgt sind.

Darüber hinaus können wir Werbeanzeigen über sogenannte Custom Audiences schalten, die auf Grundlage eines Datenfiles erstellt werden, wenn Sie unsere Website zuvor besucht haben.

Weitere Informationen zur Konvertierungsnachverfolgung und zur Deaktivierung der Datenerfassung durch Facebook finden Sie unter: https://www.facebook.com/help/336858938174917

Google Analytics

Unser Online-Shop verwendet Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Nutzer SARANGHAE verwenden, damit wir die Website optimieren und relevante Informationen bereitstellen können.

Hierzu erhebt Google anonymisierte statistische Daten über die Nutzung unserer Website unter Verwendung von Cookies und Nutzungsdaten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Analytics.

Facebook Ads Conversion Tracking

Unser Shop verwendet Facebook Ads Conversion Tracking, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Inhalte und Angebote zu optimieren.

Facebook erhebt hierzu anonymisierte statistische Daten über die Nutzung unserer Website unter Verwendung von Cookies und Nutzungsdaten.

Apps und Marketing

Die Shopify-Plattform ermöglicht es uns, unseren Online-Shop mit Anwendungen von Drittanbietern zu verbinden, um bestehende Funktionen zu erweitern oder neue Funktionen bereitzustellen, die die Benutzererfahrung verbessern.

Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit

Ist ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar, können Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld auf der Produktseite eingeben, um benachrichtigt zu werden, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Erhobene Daten: E-Mail-Adresse. Für diese Funktion verwenden wir eine Drittanbieter-App: http://www.shopapps.in/

Chat und Sofortnachrichten

Wir verwenden den Drittanbieter-Dienst Chatra, um Ihnen während unserer Verfügbarkeit einen Live-Chat oder das Hinterlassen von Nachrichten zu ermöglichen.

Im Rahmen der Nutzung des Chats können folgende Daten erhoben werden: E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben), Zeitpunkt der Nutzung sowie weitere Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Chatra.

Weitere Informationen: https://chatra.io/privacy-policy/

Zur Wunschliste hinzufügen

Wenn Sie einen Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzufügen und in Ihrem SARANGHAE-Konto angemeldet sind, wird Ihre Wunschliste gespeichert und die entsprechenden Informationen an den Drittanbieter SWYM übermittelt.

Wenn Sie nicht angemeldet sind, wird lediglich das Log-Datum übertragen.

Weitere Informationen: https://swym.it/privacy/

Newsletter-Abonnement

Durch die Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse in unsere Kontaktliste aufgenommen, um Ihnen Informationen kommerzieller oder werblicher Natur zu SARANGHAE zuzusenden.

Erhobene Daten können umfassen: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname sowie Nutzungsdaten.

Für den Versand und die Automatisierung unserer Newsletter nutzen wir den Drittanbieter Klaviyo.

Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/privacy

ABSCHNITT 6 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen und wenden anerkannte Branchenstandards an, um Datenverlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu verhindern.

Wenn Sie uns Zahlungsinformationen, wie Kreditkartendaten, übermitteln, werden diese mittels SSL-Technologie verschlüsselt und unter Verwendung einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert.

Obwohl keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher ist, halten wir alle PCI-DSS-Anforderungen ein und setzen zusätzliche anerkannte Sicherheitsstandards um.

ABSCHNITT 7 – ZUSTIMMUNG UND ALTER DER ZUSTIMMUNG

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu organisieren oder eine Rücksendung vorzunehmen, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung und Nutzung dieser Daten zu diesem Zweck zustimmen.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für einen sekundären Zweck, wie etwa Marketing, verwenden möchten, holen wir entweder Ihre ausdrückliche Zustimmung ein oder bieten Ihnen die Möglichkeit, dies abzulehnen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben oder dass Sie die Zustimmung erteilt haben, damit minderjährige abhängige Personen diese Website nutzen dürfen.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Nutzung dieser Website nicht erreicht haben.

ABSCHNITT 8 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese daher regelmäßig.

Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, damit Sie nachvollziehen können, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen.

Im Falle einer Übernahme oder Fusion unseres Unternehmens können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

ABSCHNITT 9 – IHRE RECHTE

Unser Ziel ist es, Ihnen transparente und sinnvolle Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu bieten.

Wenn Sie ein SARANGHAE-Konto besitzen, können Sie Ihre Profildaten jederzeit einsehen und ändern. Sie haben außerdem das Recht, Ihr Konto zu schließen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen.