Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundsätze und Bedingungen für den Großhandelsverkauf von Kosmetikprodukten, die von der Saranghae GmbH, mit Sitz in der Schweiz (nachfolgend „Verkäufer“), angeboten werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen dem Verkäufer und Kunden abgeschlossen werden, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben (nachfolgend „Vertragspartner“).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die zwischen dem Vertragspartner und dem Verkäufer in allen Ländern abgeschlossen werden, die im Registrierungsformular auf der Plattform https://wholesale.saranghae.ch verfügbar sind.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil jedes Großhandels-Kaufvertrags. Die Abgabe einer Bestellung durch den Vertragspartner stellt den Abschluss eines Kaufvertrags zu den Bedingungen dar, die in der Bestellbestätigung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Vertragspartner, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
§2. Begriffsbestimmungen
Verkäufer – Saranghae GmbH, die eine Geschäftstätigkeit im Bereich des Großhandels mit Kosmetikprodukten ausübt.
Vertragspartner – ein Unternehmen, das Produkte vom Verkäufer zum Zwecke des Weiterverkaufs oder der Nutzung im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erwirbt, insbesondere:
- natürliche Personen, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben,
- juristische Personen,
- Organisationseinheiten ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die rechtsfähig sind.
Kunde – eine natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die Produkte vom Vertragspartner zur weiteren Veräußerung oder zur Nutzung im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erwirbt.
Produkte – alle vom Verkäufer im Großhandel angebotenen Kosmetikprodukte.
Großhandel – ein Geschäftsvorgang, bei dem der Verkäufer Produkte in Mengen anbietet, die für den Weiterverkauf oder die Nutzung im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit durch den Vertragspartner bestimmt sind.
Bestellung – eine vom Vertragspartner über die Verkaufsplattform, per E-Mail oder persönlich abgegebene Willenserklärung mit Angaben zu den bestellten Produkten, der Liefermethode und der Zahlungsform, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt.
Verkaufsplattform – die unter https://wholesale.saranghae.ch erreichbare Website, über die Vertragspartner Produkte einsehen, Bestellungen aufgeben und Kaufverträge gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abschließen können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Warenkorb – eine Funktion der Verkaufsplattform, die es dem Vertragspartner ermöglicht, die Bestellung zu verwalten, insbesondere Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen, Mengen festzulegen sowie Liefer- und Zahlungsarten auszuwählen.
§3. Bedingungen der Zusammenarbeit
Voraussetzung für die Aufnahme der Großhandelszusammenarbeit ist die Registrierung des Vertragspartners auf der Verkaufsplattform sowie die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Registrierung ist ausschließlich Unternehmen vorbehalten. Im Rahmen der Registrierung ist die Angabe einer gültigen Unternehmens- bzw. Steuernummer erforderlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Registrierung abzulehnen, wenn die Steuernummer nicht angegeben wird oder Zweifel an deren Richtigkeit bestehen.
Der Verkäufer behält sich zudem das Recht vor, die Zusammenarbeit zu verweigern oder das Konto des Vertragspartners jederzeit zu löschen, sofern Umstände vorliegen, die auf Unregelmäßigkeiten, mangelnde Glaubwürdigkeit, rechtliche Risiken oder andere Gründe schließen lassen, die eine Beendigung der Zusammenarbeit rechtfertigen.
§4. Bestellungen
Bestellungen können durch den Vertragspartner erfolgen:
- über die Verkaufsplattform,
- per E-Mail an die vom Verkäufer angegebene Kontaktadresse.
Der Mindestbestellwert beträgt 450 CHF netto, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Abgabe einer Bestellung stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar.
Sind bestellte Produkte nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Vertragspartner unverzüglich und stimmt das weitere Vorgehen ab (Teillieferung, Änderung des Liefertermins oder Stornierung).
Nach erfolgreicher Registrierung und positiver Prüfung wird das Benutzerkonto aktiviert. Erst danach ist eine Bestellung möglich.
Zur Abgabe einer Bestellung muss der Vertragspartner:
- sich auf der Verkaufsplattform anmelden,
- Produkte auswählen und in den Warenkorb legen,
- Zahlungs- und Lieferart auswählen,
- die Angaben überprüfen,
- die Bestellung verbindlich bestätigen.
Die automatische Eingangsbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere bei:
- Nichtverfügbarkeit der Produkte,
- fehlerhaften oder unvollständigen Daten,
- ausbleibender Zahlung,
- Zollproblemen,
- sonstigen berechtigten Gründen.
Ein Rücktritt nach Vertragsschluss ist ausgeschlossen, außer in den ausdrücklich vorgesehenen Fällen.
§5. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise sind ausschließlich für eingeloggte Vertragspartner sichtbar.
Alle Preise verstehen sich netto. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen jederzeit vor.
Zahlungen erfolgen ausschließlich im Voraus. Nachnahme ist ausgeschlossen.
Die Zahlung muss innerhalb von 7 Kalendertagen eingehen, andernfalls wird die Bestellung storniert.
Alle Zahlungsgebühren trägt der Vertragspartner.
Zahlungsmethoden:
- Kredit- oder Debitkarte
- Banküberweisung
Der Verkäufer behält sich vor, bei Zahlungsverzug weitere Bestellungen auszusetzen oder rechtliche Schritte einzuleiten.
§6. Lieferung und Annahme der Produkte
Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer eingesetzten Frachtführer oder Lieferanten, der vom Vertragspartner bei der Aufgabe der Bestellung ausgewählt wird.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften um eine fristgerechte Lieferung, kann jedoch keine bestimmten Liefertermine garantieren. Wird der Transport vom Vertragspartner selbst organisiert, kann sich die Lieferzeit verlängern; hierfür übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
Die Produkte werden an die vom Vertragspartner bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Sendung persönlich oder durch einen von ihm beauftragten Kurier entgegenzunehmen.
Die Verweigerung der Annahme oder die Nichtabholung einer Sendung kann zur Belastung zusätzlicher Kosten führen, insbesondere der Kosten für die Rücksendung an den Verkäufer.
Im Falle der Verweigerung der Annahme oder der Nichtabholung einer bereits bezahlten Bestellung ist der Verkäufer berechtigt, die Kosten der Rücksendung (insbesondere die Rücktransportkosten) vom bereits gezahlten Betrag abzuziehen. Der verbleibende Betrag wird dem Vertragspartner innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer erstattet.
Die Lieferkosten trägt der Vertragspartner, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Gemäß Incoterms 2020 gilt: Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Vertragspartner über, sobald die Ware dem ersten Frachtführer übergeben wird (CPT Incoterms) oder im Falle der Selbstabholung zum Zeitpunkt der persönlichen Übernahme.
Die Transportversicherung ist vom Vertragspartner zu organisieren und zu bezahlen.
Der Verkäufer ist für die Ausfuhrzollabfertigung und die damit verbundenen Formalitäten verantwortlich.
Der Vertragspartner ist allein verantwortlich für die Einfuhrzollabfertigung, Zollabgaben, Mehrwertsteuer sowie sonstige einfuhrbezogene Abgaben. Der Verkäufer haftet nicht für Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben, die dem Vertragspartner auferlegt werden.
§7. Reklamationen
Der Vertragspartner ist berechtigt, eine Reklamation einzureichen bei:
- Sachmängeln der Produkte,
- Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte mit der Bestellung,
- Transportschäden.
Reklamationen hinsichtlich der gelieferten Menge sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail einzureichen. Der Verkäufer verpflichtet sich, Mengenreklamationen innerhalb von 14 Werktagen zu prüfen, sofern die Reklamation vollständig ist.
Reklamationen hinsichtlich der Qualität der Produkte können innerhalb von 2 Jahren ab Lieferdatum geltend gemacht werden. Qualitätsreklamationen werden innerhalb von 30 Werktagen geprüft.
Qualitätsreklamationen (z. B. Geruch, Farbe, Konsistenz, Entmischung) werden nur anerkannt, wenn:
- das Produkt sachgemäß gelagert wurde,
- das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist,
- die Reklamation spätestens 7 Tage nach Feststellung des Mangels erfolgt,
- Chargennummer und Fotodokumentation vorliegen.
Die Reklamation muss mindestens folgende Angaben enthalten:
- Bestellnummer,
- Produktname,
- detaillierte Beschreibung des Mangels,
- Fotodokumentation (falls verfügbar),
- gewünschte Art der Bearbeitung (Ersatz, Preisnachlass, Rückerstattung).
Wird eine Reklamation anerkannt, kann der Verkäufer:
- das Produkt ersetzen,
- den Preis mindern,
- den gezahlten Betrag erstatten.
§8. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Anwendung der Produkte durch den Vertragspartner oder Dritte entstehen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige finanzielle oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen.
Die Haftung des Verkäufers ist – unabhängig vom Rechtsgrund – auf den Nettowarenwert der betroffenen Produkte beschränkt.
§9. Beschränkungen und Verbote
Der Weiterverkauf abgelaufener Produkte ist strikt untersagt. Der Vertragspartner trägt die volle Verantwortung für Verstöße.
Veränderungen an Verpackung, Etiketten, Marken oder Produktkennzeichnungen sind ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers verboten.
Marketingmaßnahmen müssen rechtmäßig, wahrheitsgemäß und nicht irreführend erfolgen.
§10. Urheberrecht, Marken und Schutzrechte
Alle Marken, Logos und Schutzrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Vertragspartner erwirbt keinerlei Rechte an Marken, Produktbeschreibungen oder Marketingmaterialien.
Bei fortgesetzten Verstößen ist der Verkäufer berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe von CHF 50’000 pro angefangene Woche geltend zu machen, unbeschadet weitergehender Schadensersatzansprüche.
§11. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, behördlicher Maßnahmen oder Lieferkettenstörungen.
§12. Streitbeilegung
Die Parteien bemühen sich um eine einvernehmliche Lösung. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers.
§13. Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Saranghae GmbH.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO.
§14. Schlussbestimmungen
Der Verkäufer behält sich Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verbindlich und Bestandteil jedes Vertragsabschlusses.